Refusionspolitik
Hvordan kan jeg returnere et produkt?
Du kan returnere det produkt, du bestilte inden for 14 dage. Brug den originale emballage, hvis det er muligt. Returperioden på 14 dage starter, hvor du eller en person, der er autoriseret til at modtage din mail, har modtaget varerne. Omkostningerne ved at vende tilbage er til din konto. Send os også ene-mailHvor du angiver, at du vil annullere købet og derfor ønsker at returnere varerne til os. Angiv også dine kontaktoplysninger og dit ordrenummer i denne e-mail. Vi vil tilbagebetale det fulde købsbeløb, så snart vi har modtaget din e-mail og det returnerede produkt.
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har modtaget et beskadiget eller forkert produkt?
I tilfælde af en mangelfuld, forkert eller utilstrækkelig levering, skal du kontakte os straks, så vi kan prøve at løse problemet så hurtigt som muligt. Send os en om dettee-mail. For at garantere glat behandling skal dette indeholde dit ordrenummer, kontaktoplysninger og nogle fotos af det beskadigede eller forkerte produkt. Opbevar alle individuelle dele og emballagen af varerne på et sikkert sted, indtil din sag er blevet håndteret. Hvis der er en forsinkelse, når du sender et erstatningsprodukt, eller hvis et produkt i øjeblikket er på lager, fortæller vi dig så hurtigt som muligt, hvor lang tid det vil tage at modtage en ny vare eller tilbyde dig en anden løsning.