Palautuskäytäntö
Kuinka voin palauttaa tuotteen?
Voit palauttaa tilaamasi tuotteen 14 päivän kuluessa. Käytä alkuperäistä pakkausta, jos mahdollista. 14 päivän paluujakso alkaa, kun sinä tai henkilö, jolla on valtuudet vastaanottaa postisi, olet saanut tavarat. Palautuskustannukset ovat tilillesi. Lähetä meille myös yksisähköpostiJossa ilmoitat, että haluat peruuttaa ostoksen ja haluat siten palauttaa tavarat meille. Ilmoita myös yhteystietosi ja tilausnumerosi tässä sähköpostissa. Maksamme koko ostomäärän heti, kun olemme saaneet sähköpostisi ja palautetun tuotteen.
Mitä voin tehdä, jos olen saanut vaurioituneen tai väärän tuotteen?
Jos kyseessä on viallinen, väärä tai riittämätön toimitus, ota meihin yhteyttä heti, jotta voimme yrittää ratkaista ongelman mahdollisimman nopeasti. Lähetä meille yksi tästäsähköposti. Tasapainoisen käsittelyn takaamiseksi tämän on sisällettävä tilausnumerosi, yhteystiedot ja joitain valokuvia vaurioituneesta tai virheellisestä tuotteesta. Säilytä kaikki yksittäiset osat ja tavaroiden pakkaukset turvallisessa paikassa, kunnes tapauksesi on käsitelty. Jos korvaustuotteen lähettämisessä on viivästyminen tai jos tuote on tällä hetkellä varastossa, ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian, kuinka kauan uuden tuotteen saaminen tai uuden ratkaisun tarjoaminen.